Verzendbeleid
Voor alle internationale bestellingen
BTW, invoer-, accijnzen-en andere rechten-en verwerkingskostenZIJN NIET INBEGREPENIn de aankoopprijs of verzendkosten. Neem eerst contact op met uw postkantoor voor toepasselijke invoerrechten en accijnzen voordat u een bestelling plaatst.
John S. Brana is niet verantwoordelijk voor pakketten van internationale douaneagentschappen en het is niet onze verantwoordelijkheid om de klant bewust te maken van deze agentschappen en hun acties. Neem contact op met het douanekantoor van uw land om hun procedures en eventuele kosten te bepalen.
Inwoners van het VK kunnen bijvoorbeeld een douaneheffing verwachten van ten minste 20% van de totale kosten van de aankoop. John S. Brana is niet verantwoordelijk voor deze betaling. Uw pakket kan aankomen bij uw plaatselijke postkantoor of bezorgcentrum en worden vastgehouden totdat het ophalen en betalen is geregeld. Een herbevoorradingsvergoeding van 15% zal worden berekend op internationale aankopen die zijn geretourneerd vanwege onbetaalde douane- of btw-kosten.
Laattijdige levering
John S. Brana is niet verantwoordelijk voor de vertraagde levering van pakketten omdat de klant niet beschikbaar is voor ondertekening bij aankomst, vooruit plannen of vanwege onvoorziene weersomstandigheden, COVID-19 of technische problemen met de USPS, FedEx of UPS.
Voor alle "Item Received Late" "No Longer Needed" retourzendingen worden 20% restocking fee in rekening gebracht.
USPS Priority Mail Express is de enige verzendmethode met een gegarandeerde leverdatum.
Als u liever's nachts of express verzending, neem dan contact opKlantenserviceVoor prijzen voordat u een bestelling plaatst.
Elke dag binnenlandse gratis verzending!
Onze voorkeursverzendmethode is USPS 1st Class Mail voor alle binnenlandse pakketten. Alle internationale bestemmingen worden verzonden USPS Global Priority Mail of International Express. Prijzen worden bepaald door de USPS op basis van gewicht en afstand. Gemiddelde Priority Mail-tarieven variëren van $ 6,25 tot $ 12,95. Als u de voorkeur geeft aan de volgende dag Express Service, beginnen de tarieven normaal gesproken bij $ 32,95. Houd er rekening mee dat we alleen internationaal verzenden naar Canada en het Verenigd Koninkrijk. FedEx Overnight begint bij $64,00.
Bestellingen die op onze site worden geplaatst, worden meestal dezelfde of de volgende dag verzonden, tenzij een product niet op voorraad is. In het geval dat een artikel niet op voorraad is, nemen wij contact met u op met een geschatte leverdatum.
Alle bestellingen binnen de Verenigde Staten moeten binnen 2 tot 3 dagen na de verzenddatum aankomen. USPS Priority Mail omvat automatische leveringsbevestiging.
Internationale bestellingen moeten binnen 8 werkdagen aankomen met USPS Global Priority Mail. Tracking wordt niet aangeboden met deze service. Neem contact met ons op voor International Express met tracking. Services beginnen bij $ 36.95 USD.
Bestellingen boven $250,00 aan bevestiging van de waardeverzekering en leveringZIJN INBEGREPENIn de hierboven vermelde verzendkosten.
Bestellingen onder $250,00 aan waarde-bevestiging van de handtekening van de verzekering en leveringZIJN NIET INBEGREPENIn de hierboven vermelde verzendkosten. AlsjeblieftNeem contact met ons opEerst als u uw aankoop wilt verzekeren of als u handtekeningbevestiging aan uw bestelling wilt toevoegen.
Problemen met verzenden en bezorgen - Pakketdiefstal
Zorg ervoor dat uw postadres correct is. Als u een fout opmerkt na het plaatsen van een bestelling en deze nog niet is verzonden, zullen we uw adres bijwerken. Als je je object niet hebt ontvangen vanwege een onjuist adres, ben je verantwoordelijk voor de kosten voor het opnieuw verzenden van het object.
Houd uw bezorgdag bij, zodat u weet wanneer uw bestelling volgens de planning wordt geleverd. Pakketdiefstal wordt niet gedekt door een verzendverzekering. De USPS accepteert geen claims voor bestellingen die zijn gemarkeerd als 'Geleverd'. Het is aan u (koper) om aangifte te doen van postdiefstal bij uw lokale politie. Als uw buurt niet veilig is, ga dan naar uw werkplek of een beveiligde postbus. Ik zal bestellingen niet op mijn kosten vervangen of terugbetalen vanwege diefstal.