Politica de envios
Para todos los pedidos internacionales
IVA, importación, impuestos especiales y otros derechos y tasas de procesamientoNO ESTÁN INCLUIDOSEn el precio de compra o gastos de envío. Por favor, consulte con su oficina de correos primero para los impuestos aplicables antes de realizar un pedido.
Por John S. Brana no es responsable de ningún paquete retenido por agencias de aduanas internacionales y no es nuestra responsabilidad hacer que el cliente esté al tanto de estas agencias y sus acciones. Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar sus procedimientos y cualquier posible cargo.
Por ejemplo, los residentes del Reino Unido pueden esperar un cargo de aduana de al menos el 20% del costo total de la compra. Por John S. Brana no es responsable de este pago. Su paquete puede llegar a su oficina de correos local o centro de entrega y retenerse hasta que se recoja y se haga el pago. Se cobrará una tarifa de reposición del 15% en las compras internacionales que se devolvieron debido a aranceles aduaneros o IVA no pagados.
Entrega tardía
Por John S. Brana no es responsable por el retraso en la entrega de los paquetes debido a que el cliente no esté disponible para su firma a su llegada, planificación anticipada o debido a cualquier clima imprevisto, COVID-19 o problemas técnicos con USPS, FedEx o UPS.
Todas las devoluciones "Artículo recibido tarde" "Ya no es necesario" se evaluará una tarifa de reposición de existencias del 20%.
USPS Priority Mail Express es el único método de envío con una fecha de entrega garantizada.
Si prefiere el envío durante la noche o express, por favor póngase en contacto conServicio al clientePrecios antes de realizar un pedido.
¡Cada día envío gratuito nacional!
Nuestro método de envío preferido es USPS 1st Class Mail para todos los paquetes nacionales. Todos los destinos internacionales se envían USPS Global Priority Mail o International Express. Los precios son determinados por el USPS basado en peso y distancia. Las tarifas promedio de Priority Mail oscilan entre $6,25 y $12,95. Si prefiere el Servicio Express al día siguiente, las tarifas normalmente comienzan en $32,95. Tenga en cuenta que solo enviamos internacionalmente a Canadá y el Reino Unido. FedEx Overnight comienza en $64,00.
Los pedidos realizados en nuestro sitio generalmente se envían el mismo día o al día siguiente, a menos que un producto esté agotado. En caso de que un artículo no esté en stock, nos pondremos en contacto con usted con una fecha estimada de entrega.
Todos los pedidos dentro de los Estados Unidos deben llegar dentro de 2 a 3 días a partir de la fecha de envío. El correo prioritario de USPS incluye confirmación automática de entrega.
Los pedidos internacionales deben llegar dentro de 8 días hábiles usando USPS Global Priority Mail. El seguimiento no se ofrece con este servicio. Por favor, póngase en contacto con nosotros para International Express con seguimiento. Los servicios comienzan en $36,95 USD.
Pedidos por encima de $250,00 en valor-Confirmación de firma de seguro y entregaESTÁN INCLUIDOSEn las tarifas de envío enumeradas anteriormente.
Pedidos por debajo de $250,00 en valor-Confirmación de firma de seguro y entregaNO ESTÁN INCLUIDOSEn las tarifas de envío enumeradas anteriormente. Por favorContacte con nosotrosEn primer lugar, si desea asegurar su compra o si desea que se agregue una confirmación de firma a su pedido.
Problemas de envío y entrega-Robo de paquetes
Asegúrese de que su dirección de correo es correcta. Si observa un error después de realizar un pedido y aún no se ha enviado, actualizaremos su dirección. Si no recibió su artículo debido a una dirección incorrecta, usted será responsable del costo de reenvío.
Mantenga un registro de su día de entrega para que sepa cuándo está programado que se entregue su pedido. El robo de paquetes no está cubierto con el seguro de envío. El USPS no acepta reclamos por pedidos marcados como "Entregados". Es hasta usted (el comprador) para presentar un informe de robo de correo con su policía local. Si su vecindario no es seguro, diríjase a su lugar de trabajo o a un apartado postal seguro. No reemplazaré ni reembolsaré los pedidos a mi cargo debido a un robo.